Fogyasztói elállási jog a FAGG szerint
A fogyasztóknak elállási joguk van, ha az üzlethelyiségen kívül vagy távollevők között kötött ügyletet.
Der Kunde als Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das zugrunde liegende Geschäft dem Konsumentenschutzgesetz und dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz unterliegt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Verkäuferin, FLOEMER GmbH, Mundorfing 7, 4751 Dorf an der Pram, Tel. 0660 / 507 79 38, E-Mail: info@floemer.at, mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Diese Erklärung kann z. B. per Post, per E-Mail oder über die Online-Widerrufsfunktion auf unserer Website abgegeben werden. Die Online-Widerrufsfunktion ist über den Button „Vertrag widerrufen“ erreichbar.
Wenn der Kunde die Online-Widerrufsfunktion nutzt, erhält er unverzüglich eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese enthält den Inhalt der Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
Für den Widerruf kann – muss aber nicht – das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwendet werden.
Elállási nyilatkozat (minta)
Nek:
FLOEMER Kft.
Mundorfing 7
4751 Dorf an der Pram
E-mail: info@floemer.at
Ezennel visszavonom a következő áruk vásárlására / a következő szolgáltatás nyújtására vonatkozó, általam/általunk kötött szerződést:
Bestellt am: ___
Erhalten am: ___
Name des/der Verbraucher(s): ___
Anschrift des/der Verbraucher(s): ___
Unterschrift des/der Verbraucher(s): ___
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ___
A visszavonás következményei
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet die Verkäuferin alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Standard-Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei der Verkäuferin eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Der Kunde muss die erhaltene Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs zurücksenden. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware.
Für einen Wertverlust hat der Kunde nur aufzukommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
A visszavonási jog alóli kivételek
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
Olyan áruk, amelyeket az ügyfél specifikációi szerint állítanak elő, vagy amelyek egyértelműen személyes igényekre szabottak
Áruk, amelyek gyorsan romlanak, vagy amelyek lejárati dátuma hamarosan lejár
Olyan áruk, amelyeket lezárva szállítanak, és egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, feltéve, hogy a lezárásukat a kiszállítást követően eltávolították
Olyan áru, amelyet a szállítást követően jellegénél fogva elválaszthatatlanul más árukkal összekevertek
Hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek zárt csomagolásban, feltéve, hogy a csomagolás felbontásra került a szállítás után
Újságok, folyóiratok vagy képes kiadványok, kivéve az előfizetési szerződéseket